1. ¿Por qué no puedo comprar mis medicamentos de control por la página y cómo puedo reclamarlos en la droguería?
No los puedes comprar por la página debido a que la ley 1478 del 2006 dice que todos los medicamentos de control deben ser despachados directamente al paciente con formula física y documento de identidad.
Los puedes adquirir dirigiéndote a tu droguería más cercana con fórmula física y cédula original o fotocopia.
2. ¿Qué medios de pago puedo utilizar en la página?
Pago contra entrega que será en efectivo, con tarjeta débito o crédito y transferencia bancaria.
3. ¿A qué horas puedo solicitar mi pedido?
Los pedidos los puedes solicitar de lunes a domingos en los horarios de 8:00am a 5:00pm.
4. ¿Cuál es la zona de cobertura?
Tenemos cobertura en Bello, Medellín, La Estrella y Rionegro.
5. ¿Cómo puedo aplicar para trabajar en Droguerías San Ignacio?
Puedes enviar tu hoja de vida a recursosh@ddprofesional.com.co
6. ¿Qué hago si mi producto no es el que pedí?
Puedes comunicarte con nuestra de atención al cliente 314 412 2488 y te ayudaremos a resolver tu solicitud.
7. ¿Qué hago si quiero cambiar la dirección de entrega o cometí un error en ésta al realizar la compra?
Debes comunicarte a nuestra línea de atención 314 412 2488 y exponer tu caso, posterior a esto se te brindará una solución.
8. ¿Qué pasa si mi pedido no llega?
Debes comunicarte a nuestra línea de atención 314 412 2488, nos expones tu caso y te brindamos una solución.